Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos). Una vez procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento. Para algunas zonas remotas o países que requieran derechos de aduana, nuestros especialistas de atención al cliente se pondrán en contacto contigo. Por favor, revisa tu correo electrónico para eventos específicos.

¡Sí! Hacemos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el destino y se calculan al finalizar la compra. Para las regiones no indicadas en la página de pago, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en order@uniformation3d.com; ellos calcularán los gastos de envío para su región y le proporcionarán un enlace de pago único.

Dependiendo de su ubicación, pueden aplicarse derechos o impuestos de importación. Estos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible en order@uniformation3d.com. Si el pedido aún no ha sido enviado, podemos actualizar la dirección. Una vez enviado, los cambios ya no son posibles.

Si su pedido aún no ha sido enviado, podemos ayudarle con cambios o cancelaciones. Envíenos un correo electrónico inmediatamente a [order@uniformation3d.com]. Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos cancelarlo.

Primero, verifique con sus vecinos o la recepción de su edificio. Si el paquete aún no aparece, contáctenos en [order@uniformation3d.com], y le ayudaremos a investigar.

Pueden producirse retrasos debido al procesamiento aduanero, problemas con la empresa de transporte o el clima. Supervisamos de cerca todos los envíos; si el suyo parece retrasado, no dude en ponerse en contacto y lo investigaremos.