Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet. Nach der Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen. Bei einigen abgelegenen Gebieten oder Ländern, die Zölle erheben, werden sich unsere Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails auf spezifische Ereignisse.

Ja! Wir versenden weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden an der Kasse berechnet. Für Regionen, die nicht auf der Kassenseite aufgeführt sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter order@uniformation3d.com; dieser wird die Versandkosten für Ihre Region berechnen und Ihnen einen individuellen Zahlungslink zukommen lassen.

Je nach Standort können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten.

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter order@uniformation3d.com. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse für Sie ändern. Sobald sie versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen bei Änderungen oder Stornierungen helfen. Senden Sie uns umgehend eine E-Mail an [order@uniformation3d.com]. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir diese nicht mehr stornieren.

Überprüfen Sie zunächst bei den Nachbarn oder an der Rezeption Ihres Gebäudes. Sollte das Paket immer noch fehlen, kontaktieren Sie uns unter [order@uniformation3d.com], und wir helfen Ihnen bei der Nachforschung.

Verzögerungen können aufgrund der Zollabfertigung, von Problemen mit dem Kurierdienst oder wetterbedingt auftreten. Wir überwachen alle Sendungen genau – wenn Ihre Sendung verspätet zu sein scheint, melden Sie sich gerne, und wir werden der Sache nachgehen.